Je profite de la fête des grands-mères (bonne fête mamie!) pour mettre en ligne sur le blog des tuto Free box pour aider nos séniors.
Je ne sais pas si vous êtes comme moi, une assistante « nouvelle technologie » pour les générations précédentes pas trop à l’aise avec le numérique, mais je pense que nous sommes nombreux dans ce cas.
Si la solution de facilité serait de ne pas les mettre en contact avec quelque outil numérique soit-il, c’est au final un mauvais calcul. Les séniors ont beaucoup à tirer de ces outils. Dans l’exemple de la box tv, c’est évident que cela leur apporte un gros plus, vu que ce sont les plus gros consommateurs de programme télé.
Alors oui en fonction de l’âge et de la personne cela peut sembler insurmontable en termes d’assistance mais cela vaut la peine. Ils vont galérer mais ça aussi c’est une bonne chose car pendant ce temps-là, leur cerveau fonctionne à plein !
J’ai créé ces petits guides pas à pas en image car il n’y a que ça qui fonctionne avec ma mamie. J’en profite pour faire passer un message à Free et aux autres opérateurs : les séniors représentent une part de marché non négligeable et surtout se sont vos clients. Pourquoi ne pas proposer des guides illustrés spécialement conçus pour eux. Vos tutos sont déjà limites au niveau compréhension pour les générations habituées à la technologie, alors pour les séniors c’est du chinois !
Imprimez les pages et faites une formation avec à vos séniors un crayon à la main pour détailler à l’écrit les points manquants au niveau compréhension. Ils doivent s’approprier les tutos pour pouvoir recommencer seuls.
La solidarité intergénérationnelle c’est des bases de la vie, soyez patient et bienveillant avec nos aînés qui nous ont tant donné.
La base de la télécommande :
Pour programmer un enregistrement :
Pour enregistrer direct :
Pour regarder un enregistrement :
Pour supprimer un enregistrement :
